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學習(xí)有(yǒu)效溝通(tōng)，用(yòng)心傾聽(tīng)表達

——南(nán)開(kāi)為(wèi)明(míng)教師(shī)發展學校培訓

為(wèi)提升教師(shī)綜合素養，強化(huà)溝通(tōng)交流能(néng)力，培養一(yī)支善交流、會(huì)溝通(tōng)、有(yǒu)耐心、有(yǒu)☆智慧的(de)高(gāo)素質教師(shī)隊伍，2021年(nián)10月(yuè)10日(rì)下(xià)午，我校邀請(qǐng)了(le)成都(dōu)市(shì)青羊‌區(qū)教育科(kē)學研究院劉大(dà)春院長(cháng)為(wèi)全體(tǐ)教師(shī)開(kāi)展了(le)一(yī)場(chǎng)¥以溝通(tōng)交流技(jì)巧為(wèi)主題的(de)講座——《教師(shī)的(de)表達藝術(shù)與學生(shēng)管理(lǐ)》。

學校全體(tǐ)教職員(yuán)工(gōng)參加了(le)此次培訓。培訓由學校教師(↔shī)發展處主任王穎女(nǚ)士主持。

#01 溝通(tōng)之道(dào) 高(gāo)效方法

在講座中，劉院長(cháng)以诙諧幽默的(de)方式，為(wèi)教師(shī)們帶來(lái)了(le)一(yī)次别開(kāi)生(shēngβ)面的(de)知(zhī)識分(fēn)享，和(hé)教師(shī)們探討(tǎo)了(le)在與他(tā)人(rén)，尤其是(shì)和(hé)學生✘(shēng)溝通(tōng)的(de)過程中，什(shén)麽樣的(de)方式方法才是(shì)更高(gāo)效的(de)。λ劉院長(cháng)的(de)報(bào)告主要(yào)從(cóng)兩個(gè)方面展開(kāi)：讓人(rén)接納的(de)表達藝術(shù)和(hé)想法接近(jìn)的(de)表達藝術(shù)。

劉院長(cháng)為(wèi)大(dà)家(jiā)講解了(le)溝通(tōng)的(de)重要(yào)性：在學生(shēng)管理(lǐ)中，溝通(tōng)的(εde)重要(yào)意義不(bù)言而喻，如(rú)：減少(shǎo)摩擦争執與意見(jiàn)分(fēn)岐；疏導師(shī)生(shēng)情緒，消除心理(lǐ)困擾；增進彼×此了(le)解，改善人(rén)際關系；增強合作(zuò)，互惠共赢，提高(gāo)教育教學效率等等。所以教師(shī)有(yǒu)必要(yào)掌握和(hé)熟練應用(yòng)好(hǎo)交流和(hé)溝通(↓tōng)的(de)技(jì)巧。

#02 表達十招式助力有(yǒu)效溝通(tōng)

劉院長(cháng)在講座中向大(dà)家(jiā)介紹了(le)接近(jìn)别人(rén)的(de)“表達十招式”，并通(tōng)過生(shēng)動的(de)案例分(fēn)析，讓每位教師(shī)都(dōu)馬上(s hàng)能(néng)夠掌握這(zhè)些(xiē)方法，并從(cóng)中受益。問(wèn)題解決需要(yào)一(yī)個(gè)有(yǒu)效溝通(tōng)的(©de)過程才能(néng)實現(xiàn)，溝通(tōng)的(de)過程就(jiù)是(shì)對(duì)問(wèn)題的(de)理(lǐ)解表達的(de)過程。在教↑師(shī)與學生(shēng)溝通(tōng)時(shí)，尤其要(yào)注意少(shǎo)用(yòng)消極性、破壞性言語，多(duō)用(yòng)積"極性、建設性言語讓人(rén)接納，改變成長(cháng)。

#03 文(wén)明(míng)用(yòng)語溫暖你(nǐ)我

劉院長(cháng)還(hái)為(wèi)我校老(lǎo)師(shī)分(fēn)享了(le)“3+X”文(wén)明(míng)用(yòng)語，©“3”即“您好(hǎo)、謝(xiè)謝(xiè)、請(qǐng)”，“X”即“對(duì)不(bù)起、沒關系、請(qǐng)原諒、合作(zuò)、再÷見(jiàn)”。劉院長(cháng)結合自(zì)身(shēn)生(shēng)活實例、教學情景體(tǐ)驗、案例分(fēn)析等方式，進行(xíng)了(le)深入淺出的(de)₹講解，逐步使老(lǎo)師(shī)們明(míng)白(bái)溝通(tōng)中要(yào)學會(huì)傾聽(tīng)與表達，使溝通(tōng)雙方更好(hǎo)地(dì)明(míng)了©(le)彼此的(de)意圖和(hé)目的(de)。

一(yī)杯熱(rè)水(shuǐ)，表達溫暖；

一(yī)個(gè)微(wēi)笑，體(tǐ)現(xiàn)尊重；

一(yī)句寒暄，傳遞溫情；

一(yī)聲提醒，送去(qù)關心；

一(yī)個(gè)文(wén)明(míng)詞語，

直達言語溝通(tōng)藝術(shù)與學生(shēng)管理(lǐ)“最後一(yī)公裡(lǐ)”。

#04 馮校講話(huà) 傾聽(tīng)&溝通(tōng)

培訓最後，馮校講話(huà)。他(tā)對(duì)劉大(dà)春老(lǎo)師(shī)的(de)到(dào)來(lái)表示熱(rè)烈歡迎，同時(shí)表示溝通(tōng)是(shì)教師(shī)成長(cháng)路(lù)上(shàng)的(de)必修課，希望南(nán)開(kāi)為(↕wèi)明(míng)的(de)每位老(lǎo)師(shī)都(dōu)能(néng)夠從(cóng)這(zhè)堂課中學到(dào)溝通(tōng)的(de)秘訣。

相(xiàng)信通(tōng)過劉院長(cháng)的(de)這(zhè)次講座，讓每位老(lǎo)師(shī)對(duì)如(rú)何進行(xíng)更有(yǒu)效的(de)溝通(tōng§)有(yǒu)了(le)更深刻的(de)認識和(hé)了(le)解，同時(shí)也(yě)掌握了(le)如(rú)何有(yǒu)效溝通↑(tōng)的(de)方法，明(míng)确了(le)在今後的(de)工(gōng)作(zuò)中更應該樹(shù)立健康心理(lǐ)意識，提升自(zì)我情緒管理(lǐ)與有(yǒu)效溝通(tōng)能(néng)力，更好(hǎo)地(dì)投入到(dào)教育教學中，實現(xiàn)“人(rén)類靈魂工(gōng)程師(shī)”∏的(de)偉大(dà)價值。